Πολιτική Απορρήτου

Εισαγωγικά

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών και χρηστών του ιστότοπού μας είναι πολύ σημαντική για εμάς και για τον λόγο αυτό η χρήση τους από εμάς είναι εναρμονισμένη με τη σχετική νομοθεσία. Η παρούσα πολιτική απορρήτου περιέχει πληροφορίες για τη χρήση των προσωπικών πληροφοριών που μας παρέχετε, δηλαδή για τον τρόπο που αυτές συλλέγονται, αποθηκεύονται, χρησιμοποιούνται και εν γένει επεξεργάζονται από την εταιρία μας AKΡΙΤΙΔΗΣ ΕΛΕΥΘΕΡΙΟΣ ΤΟΥ ΕΥΣΤΑΘΙΟΥ, με ΑΦΜ 051351623, επί της οδού Π Γιάνναρη 1, στην περιοχή της Μενεμένης (Θεσσαλονίκη), ΤΚ 56121, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα, τηλ. +30 2310 706130. Τα στοιχεία επικοινωνίας του υπεύθυνου επεξεργασίας είναι: Αθανασάκης Σταύρος, email: [email protected], τηλ: 2310706130

Τρόπος συλλογής προσωπικών δεδομένων και τύπος αυτών

Οι παρακάτω τύποι προσωπικών πληροφοριών μπορούν να συλλεχθούν, αποθηκευτούν και χρησιμοποιηθούν:

  • Πληροφορίες για τον υπολογιστή σας, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, της γεωγραφικής τοποθεσίας, τον τύπο και την έκδοση του browser, το λειτουργικό σύστημα
  • Πληροφορίες για τις επισκέψεις σας και της χρήσης του ιστότοπού μας συμπεριλαμβανομένου του συνδέσμου από τον οποίο πραγματοποιήσατε πρόσβαση, την ώρα της επίσκεψης, τις σελίδες που επισκεφθήκατε και τα μονοπάτια πλοήγησης
  • Πληροφορίες που καταχωρείτε όταν εγγράφεστε στον ιστότοπό μας όπως το email σας
  • Πληροφορίες που καταχωρείτε όταν δημιουργείτε προφίλ στον ιστότοπό μας πχ το όνομά σας, φωτογραφίες, φύλο, γενέθλια, ενδιαφέροντα, λεπτομέρειες για την εκπαίδευση, λεπτομέρειες για την εργασία
  • Πληροφορίες που καταχωρείτε για την εγγραφή στα email μας και στο newsletter μας
  • Πληροφορίες που έχουν να κάνουν με το πόσο συχνά και υπό ποιες συνθήκες χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας
  • Πληροφορίες που σχετίζονται με τις αγορές σας, τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε, συμπεριλαμβανομένων του ονόματός σας της διεύθυνσης, του τηλεφώνου σας του email σας και λεπτομέρειες της πιστωτικής σας κάρτας
  • Πληροφορίες που ανεβάζετε στον ιστότοπό μας με την πρόθεση να δημοσιοποιηθούν στο διαδίκτυο

Σκοποί χρήσης δεδομένων

Οι ως άνω προσωπικές πληροφορίες που μας υποβάλλετε χρησιμοποιούνται για τους σκοπούς που εξειδικεύονται στην πολιτική απορρήτου και στις σχετικές σελίδες του ιστότοπου. Δύναται να χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για τα παρακάτω:

  • Διαχείριση του ιστότοπου και της επιχείρησής μας
  • Εξατομίκευση του ιστότοπου για εσάς
  • Αποστολή των προϊόντων που αγοράζετε από τον ιστότοπο
  • Παροχή υπηρεσιών μέσω του ιστότοπου
  • Αποστολή δηλώσεων, παραστατικών και καταβολή του τιμήματος πώλησης
  • Αποστολή του newsletter του ιστότοπού μας αν έχετε κάνει εγγραφή (μπορείτε να ξεγραφτείτε ανά πάσα στιγμή)
  • Παροχή σε τρίτα μέρη στατιστικών πληροφοριών σε σχέση με τους χρήστες
  • Παροχή πληροφοριών και διαχείριση παραπόνων σας σε σχέση με τον ιστότοπό μας
  • Διασφάλιση ασφάλειας του ιστότοπου και αποφυγή απάτης

Αν μας παρέχετε προσωπικές πληροφορίες προς δημοσίευση στον ιστότοπό μας θα τις δημοσιεύσουμε σύμφωνα με την άδεια που μας δίνετε.

Οι ρυθμίσεις σας περί απορρήτου μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να περιορίσουν την δημοσιοποίηση των πληροφοριών σας στον ιστότοπό μας.

Δεν παρέχουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε κανέναν τρίτο χωρίς την συναίνεσή σας.

Εάν αρνηθείτε να παραχωρήσετε τα στοιχεία που σας ζητούμε ως υποχρεωτικά, θα είναι αδύνατο να επιτευχθεί ο βασικός σκοπός της συλλογής των συγκεκριμένων δεδομένων, και μπορεί, για παράδειγμα, να καταστεί αδύνατη για την εταιρεία μας η εκπλήρωση της σύμβασης πώλησης ή η παροχή των άλλων υπηρεσιών που είναι διαθέσιμες στον ιστότοπό μας.

Αποκάλυψη προσωπικών πληροφοριών

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες στους υπαλλήλους μας, συμβούλους μας, προμηθευτές μας, υπεργολάβους μας προς εξυπηρέτηση των σκοπών της παρούσας πολιτικής απορρήτου.

Διατήρηση προσωπικών πληροφοριών

Οι προσωπικές πληροφορίες που μας δίνετε για τους ως άνω σκοπούς, διατηρούνται σύμφωνα με όσα προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία και για τους σκοπούς που εξυπηρετούν. Σε κάθε περίπτωση διατηρούμε έγγραφα που περιέχουν προσωπικά δεδομένα, όταν μας το επιβάλλει ο νόμος και όταν είναι απαραίτητο για να προστατέψουμε τα νόμιμα συμφέροντά μας.

Ασφάλεια των προσωπικών πληροφοριών

Ο ιστότοπός μας λαμβάνει τα αναμενόμενα μέτρα ώστε να εμποδίσει την απώλεια ή τη μεταβολή των προσωπικών σας πληροφοριών.

  • Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL
  • Χρησιμοποιούμε τείχος προστασίας για την αποτροπή επιθέσεων

Τροποποιήσεις

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε την παρούσα πολιτική απορρήτου μονομερώς. Θα πρέπει να ελέγχετε την σελίδα αυτή περιστασιακά για να διασφαλίσετε ότι θα λάβετε γνώση τυχόν αλλαγών. Ενδεχομένως σας ειδοποιήσουμε για τις αλλαγές στην πολιτική απορρήτου στέλνοντάς σας email.

Τα δικαιώματά σας

  • Έχετε δικαίωμα πρόσβασηςστα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτό σημαίνει ότι έχετε το δικαίωμα να ενημερωθείτε από εμάς εάν επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας.
  • Έχετε δικαίωμα διόρθωσηςανακριβών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, με αίτημά σας στο email [email protected]
  • Έχετε δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη), συνεπώς μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας αν δεν είναι απαραίτητα πλέον για τους ως άνω αναφερόμενους σκοπούς επεξεργασίας ή επιθυμείτε να ανακαλέσετε την συναίνεση σας στις περίπτωση που αυτή είναι η μόνη νόμιμη βάση.
  • Έχετε δικαίωμα φορητότηταςτων δεδομένων σας, συνεπώς μπορείτε να μας ζητήσετε να λάβετε σε αναγνώσιμη μορφή τα δεδομένα που έχετε παράσχει ή να μας ζητήσετε να τα διαβιβάσουμε σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας.
  • Έχετε δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, συνεπώς μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας για όσο χρόνο εκκρεμεί η εξέταση των αντιρρήσεων σας ως προς την επεξεργασία.
  • Έχετε δικαίωμα εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης στην επεξεργασία των δεδομένων σας, συνεπώς μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας και εμείς θα σταματήσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας, αν δεν υφίστανται άλλοι επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν έναντι του δικαιώματος σας. Εάν έχετε δηλώσει τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα, μπορείτε να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με μελλοντική ισχύ.
  • Έχετε δικαίωμα να επιλέξετε να μην λαμβάνετε Επικοινωνίες Marketing.

Σημειώνουμε ότι σε περίπτωση που βασιζόμαστε στο νόμιμο συμφέρον μας και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να μας ζητήσετε να σταματήσουμε για λόγους που σχετίζονται με την προσωπική σας κατάσταση. Πρέπει τότε να το πράξουμε αν δεν πιστεύουμε ότι έχουμε νόμιμο επιτακτικό λόγο να συνεχίσουμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματα σας μπορείτε να μας υποβάλλετε σχετικό αίτημα με την αποστολή email στην ηλεκτρονική μας διεύθυνσή [email protected] με τίτλο «Άσκηση Δικαιώματος» και εμείς θα φροντίσουμε να το εξετάσουμε και να σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Έχετε δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ταχυδρομική δ/νση Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. 210. 6475600), αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας παραβιάζει το ισχύον εθνικό και κανονιστικό πλαίσιο δίκαιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Γνωστοποίηση πληροφοριών σε τρίτους

Η εταιρία μας, για να μπορεί να παρέχει την καλύτερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών στον καταναλωτή χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics. Ειδικότερα το Skroutz Analytics είναι μια υπηρεσία εξαγωγής στατιστικών στοιχείων σχετικά με την απόδοση των καταστημάτων που συμμετέχουν στο Skroutz. Κατά την μετάβαση ενός χρήστη από το Skroutz σε ένα συνεργαζόμενο κατάστημα που έχει ενεργοποιημένη την υπηρεσία Skroutz Analytics, δημιουργείται ένα cookie. Βάσει αυτού του cookie, το Skroutz Analytics λαμβάνει την απόφαση για το αν θα μεταδώσει στο Skroutz στοιχεία περιήγησης για την συνεδρία του χρήστη στο συγκεκριμένο κατάστημα. Το cookie αυτό απενεργοποιείται μετά από 30 ημέρες, σύμφωνα με τις κοινώς αποδεκτές πρακτικές του sales acquisition. Όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο που χρησιμοποιεί εργαλεία αναλύσεων (Skroutz Analytics), το πρόγραμμα περιήγησης ιστού σας, αποστέλλει αυτόματα ορισμένες πληροφορίες στο Skroutz. Οι πληροφορίες αυτές χωρίζονται σε στοιχεία καταγραφής και δεδομένα περιήγησης.

Δεδομένα περιήγησης, που καταγράφονται, είναι η μετάβαση από το Skroutz σε ένα συνεργαζόμενο κατάστημα, οι επισκέψεις σε σελίδες του συνεργαζόμενου καταστήματος, η αγορά συγκεκριμένων προϊόντων. Για τα προαναφερόμενα καταγράφεται ένα αναγνωριστικό χρήστη (session) από το οποίο όμως δεν μπορεί να προκύψει ταυτοποίηση κάποιου χρήστη. Εφόσον πραγματοποιηθεί μια αγορά σε έναν συνεργαζόμενο ιστότοπο, καταγράφεται το γεγονός μιας ανώνυμης αγοράς. Τα στοιχεία αγοράς είναι τα προϊόντα που αγοράστηκαν και το κόστος της αγοράς που έγινε, ενώ ο χρήστης που πραγματοποίησε την αγορά δεν καταγράφεται.

Στοιχεία καταγραφής είναι πληροφορίες που καταγράφονται για σύντομο χρονικό διάστημα ώστε να μπορούν να γίνονται διάφοροι έλεγχοι που αφορούν στην ποιοτική λειτουργία της υπηρεσίας, όπως η διεύθυνση IP του χρήστη και στοιχεία που αφορούν στην εκάστοτε συσκευή (όπως η έκδοση του λειτουργικού συστήματος και η έκδοση του προγράμματος περιήγησής της).

Τα δεδομένα που προκύπτουν από το Skroutz Analytics είναι ανώνυμα και συγκεντρωτικά. Αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει σε αυτά πληροφορία που να μπορεί να αντιστοιχηθεί σε κάποιον αναγνωρίσιμο χρήστη.

Τα δεδομένα περιστρέφονται γύρω από τις αγορές του κάθε προϊόντος. Συγκεκριμένα, παράγονται αναλύσεις που αποτυπώνουν στατιστικά πωλήσεων με άξονες το κατάστημα, το προϊόν, και την εκάστοτε κατηγορία.

Για να μην συμμετέχετε στην εξαγωγή των ανώνυμων στατιστικών μέσω του Skroutz Analytics, αρκεί να ρυθμίσετε την πολιτική απορρήτου σας από την σχετική ιστοσελίδα που περιέχεται στον ιστότοπο του Skroutz.

Τέλος χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες Facebook Pixel, Google Adwords (remarketing), Google Analytics (universal) και Mailchimp, τις οποίες έχετε τη δυνατότητα να δεχθείτε ή να απορρίψετε κατά την είσοδό σας στην ιστοσελίδα.

Cookies

Παρακάτω παρατίθενται τα cookies που χρησιμοποιούνται από τον ιστότοπό μας και τα οποία μπορείτε να τα αποδεχθείτε ή όχι κατά την πρόσβασή σας στην ιστοσελίδα μας.

Cookies

Περιγραφή των Cookies

CART

Η συσχέτιση με το καλάθι αγοράς

CFDUID

Χρησιμοποιείται από το δίκτυο Cloudflare για την αναγνώριση αξιόπιστης επισκεψιμότητας ιστού

CFRUID

Είναι μέρος των υπηρεσιών του Cloudflare, συμπεριλαμβανομένου της εξισορρόπησης φορτίου, της απελευθέρωσης περιεχομένου ιστότοπου και της εξυπηρέτησης σύνδεσης DNS για τους χειριστές ιστότοπων

FBP

Χρησιμοποιείται από το Facebook για να εμφανίσει μια σειρά διαφημιστικών προϊόντων όπως προσκλήσεις σε πραγματικό χρόνο από τρίτους διαφημιστές

GA

Καταγράφει μια μοναδική ταυτότητα που χρησιμοποιείται για να δημιουργήσει στατιστικά δεδομένα για τον τρόπο που ο επισκέπτης χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα

GAT

Χρησιμοποιείται από την Google Analytics για να ρυθμίσει τον ρυθμό αναζήτησης

GID

Καταγράφει μια μοναδική ταυτότητα που χρησιμοποιείται για να δημιουργήσει στατιστικά δεδομένα για τον τρόπο που ο επισκέπτης χρησιμοποιεί το διαδίκτυο

CATEGORY_INFO

Αποθηκεύει τις πληροφορίες κατηγορίας μιας σελίδας, ώστε να προβάλλεται πιο γρήγορα η σελίδα

COMPARE

Τα προϊόντα που έχετε στη λίστα με τα συγκρίσιμα προϊόντα

CURRENCY

Το νόμισμα

CUSTOMER

Κρυπτογραφημένη ταυτότητα πελάτη

CUSTOMER_AUTH

Ένδειξη σύνδεσης στο ηλεκτρονικό κατάστημα

CUSTOMER_INFO

Κρυπτογραφημένη ένδειξη της ομάδας που ανήκει ο πελάτης

CUSTOMER_SEGMENT_IDS

Αποθηκεύει την ταυτότητα του τμήματος πελάτη

EXTERNAL_NO_CACHE

Ένδειξη για το αν είναι ενεργοποιημένη η προσωρινή μνήμη αποθήκευσης ή όχι

FRONTEND

Η ταυτότητα της παραμονής σας στο server

GUEST-VIEW

Επιτρέπει στους επισκέπτες να ολοκληρώσουν τις παραγγελίες τους

LAST_CATEGORY

Η τελευταία κατηγορία που επισκεφτήκατε

LAST_PRODUCT

Το πιο πρόσφατο προϊόν που είδατε

NEWMESSAGE

Εντοπίζει πότε λήφθηκε ένα νέο μήνυμα

NO_CACHE

Δείκτης για το αν επιτρέπεται η χρήση προσωρινής μνήμης αποθήκευσης ή όχι.

PERSISTENT_SHOPPING_CART

Σύνδεσμος πληροφορίας του καλαθιού αγοράς και του ιστορικού του στο κατάστημα

POLL

Ταυτότητα των πρόσφατων ψηφοφοριών που συμμετείχατε

POLLN

Το είδος της ψηφοφορίας που συμμετείχατε

RECENTLYCOMPARED

Τα προϊόντα που πρόσφατα συγκρίνατε

STF

Πληροφορίες προϊόντων που έχετε αποστείλει σε φίλους σας

STORE

Η όψη και η γλώσσα του καταστήματος που έχετε επιλέξει

USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE

Δείχνει αν ένας πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει cookies

VIEWED_PRODUCT_IDS

Τα προϊόντα που έχετε πρόσφατα δει

WISHLIST

Κρυπτογραφημένη λίστα των προϊόντων που έχετε βάλει στη λίστα Επιθυμιών

WISHLIST_CNT

Ο αριθμός προϊόντων στη λίστα Επιθυμιών

MAILCHIMP_LANDING_PAGE

Αποθηκεύει τη διεύθυνση url από την οποία ο πελάτης εισέρχεται στην ιστοσελίδα. Δεν αποθηκεύει προσωπικές πληροφορίες.

Προφίλ / ΛογαριασμόςΧρήστη

Στην ιστοσελίδα μας δημιουργείτε λογαριασμό Χρήστη και μπορείτε να δείτε τις διαθέσιμες ρυθμίσεις στην σελίδα του λογαριασμού σας:

https://www.bike-shop.gr/customer/account/create/

Αποδοχή

Με την πρόσβασή σας στον ιστότοπό μας, αποδέχεσθε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και τους γενικούς όρους χρήσης του. Οι γονείς παιδιών ηλικίας κάτω των 16 ετών έχουν την υποχρέωση να δώσουν τη συγκατάθεσή τους για τυχόν επεξεργασία πληροφοριών των τέκνων τους.